KI-geführter Vorher/Nachher-Abgleich — live vor Ort.
Auf Knopfdruck vergleicht Comcentra Logs die Fotos der Abholung mit den aktuellen Fotos desselben Fahrzeugs und schlägt mögliche neue Schäden vor — jeder Fund mit einer Wahrscheinlichkeit. Der Mitarbeiter bestätigt oder verwirft vor Ort. Schmutz, Nässe, Licht und Blickwinkel werden ignoriert.
Vorschlagen — der Mensch entscheidet.
In Entwicklung: Risk-Score & Ampel-Triage.
Heute liefert die KI je Fund eine Wahrscheinlichkeit und die Schwere. Kurzfristig kommen als Module ein Risk-Score (wirtschaftliche/haftungsseitige Bedeutung: Schwere × Position × Kosten × Verantwortungszeitraum), eine Ampel-Triage mit Eskalation und ein kostensparender On-Device-Vorfilter hinzu — diese Module sind in Entwicklung und noch nicht in der App aktiv.
Kleine/bekannte Abweichung — protokolliert, kein Eingriff nötig.
Mitarbeiter wird zur gezielten Nahaufnahme & Bestätigung aufgefordert.
Pflicht-Detailfoto, Zuordnung zum Verantwortungszeitraum, Fall fürs Case-Management.
Mensch entscheidet
Die KI ist reine Assistenz mit Bestätigungspflicht: Jeder Vorschlag wird einzeln bestätigt oder verworfen — nichts wird automatisch übernommen.
Kostenkontrolle
Der KI-Abgleich startet nur nach ausdrücklicher Kostenfreigabe per Knopf, mit fester Obergrenze an Bildern je Vorgang.
Nachvollziehbar
Jeder KI-Vorschlag und jede Entscheidung wird im versiegelten Protokoll dokumentiert.