Asistencia con IA

Cotejo antes/después guiado por IA — en directo y sobre el terreno.

Con solo pulsar un botón, Comcentra Logs compara las fotos de la recogida con las fotos actuales del mismo vehículo y propone posibles nuevos daños — cada hallazgo con una probabilidad. El empleado confirma o descarta sobre el terreno. La suciedad, la humedad, la luz y el ángulo de visión se ignoran.

Así trabaja la IA

Proponer — el ser humano decide.

1
Captura de fotos guiada
Certified Capture obliga a las vistas estándar (frontal, laterales, trasera, interior, maletero) — en directo con la cámara, para que el antes/después sean comparables.
2
Cargar el estado anterior
Las fotos de la recogida (documento previo del mismo VIN) se toman como estado anterior.
3
Iniciar el cotejo
Con solo pulsar un botón, el empleado confirma los costes adicionales; los conjuntos de fotos pasan al modelo de visión. La suciedad, la humedad, la luz y el ángulo de visión se ignoran.
4
Propuesta de daño
Por cada hallazgo: zona · tipo · gravedad · probabilidad % — con las fotos como prueba.
5
Confirmación individual sobre el terreno
Cada propuesta de la IA se confirma o descarta individualmente; las confirmadas pasan a formar parte del acta sellada.
IA Change Event · Antes/después
Parachoques trasero derecho · nuevo arañazo
Preinspección 07.08. 08:14 → actual 08.08. 17:42
Antes
Después
Probabilidad IA92 %
Gravedadmedia
Roadmap · en breve

En desarrollo: Risk-Score & triaje por semáforo.

Hoy la IA entrega por cada hallazgo una probabilidad y la gravedad. A corto plazo se añaden como módulos un Risk-Score (relevancia económica/de responsabilidad: gravedad × posición × costes × periodo de responsabilidad), un triaje por semáforo con escalado y un prefiltro on-device que ahorra costes — estos módulos están en desarrollo y aún no están activos en la app.

Aceptación automática
Probabilidad baja · Risk bajo

Desviación pequeña/conocida — registrada, sin necesidad de intervención.

Comprobación sobre el terreno
Probabilidad media · Risk medio

Se pide al empleado un primer plano específico & confirmación.

Escalado
Probabilidad alta · Risk alto

Foto de detalle obligatoria, asignación al periodo de responsabilidad, caso para el case management.

El ser humano decide

La IA es pura asistencia con obligación de confirmación: cada propuesta se confirma o descarta individualmente — nada se acepta automáticamente.

Control de costes

El cotejo por IA solo se inicia tras la autorización expresa de costes con un botón, con un límite fijo de imágenes por proceso.

Trazable

Cada propuesta de la IA y cada decisión se documenta en el acta sellada.

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